Echtheit von Bewertungen

Wir nehmen die Seriosität und Echtheit unserer Produktbewertungen ernst. Damit Ihnen immer nur echte Bewertungen unserer Produkte angezeigt werden, gelten folgende Regeln:

Wer kann Produkte auf Pot & Pepper bewerten? Jede Kundin, jeder Kunde (Kunden mit Gastkonto oder Kunden mit Konto) darf direkt beim gekauften Produkt eine Bewertung abgeben. Die Bewertung ist freiwillig und an keine Bedingung geknüpft. Voraussetzung einer Bewertung ist ein abgeschlossener Kauf.

Welche Maßnahmen ergreifen wir zur Verifizierung von Produktbewertungen? Wir prüfen zusätzlich sämtliche Produktbewertungen manuell auf Echtheit. Die manuelle Prüfung erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden und die Bewertung wird direkt beim Produkt sichtbar. Alle Bewertungen, unabhängig davon ob sie negativ, neutral oder positiv sind, werden veröffentlicht, sofern der Inhalt mit dem Unternehmen oder dem Produkt zu tun hat. Jeder Kunde hat dazu die Möglichkeit, seinen richtigen Namen bei der Produktbewertung zu anonymisieren. In diesem Fall wissen wir nur, dass der anonyme Bewerter gekauft hat, können jedoch keine Rückschlüsse auf den Käufer selbst ziehen.

Wer darf keine Bewertung bei Pot & Pepper abgeben? Inhaber oder Mitarbeiter von Pot & Pepper ist es strikt untersagt, Bewertungen abzugeben, zu beinflussen oder zu verändern. Ebenso dürfen Personen oder Unternehmen, die keine Produkte bei Pot & Pepper erworben haben, keine Bewertungen abgeben.